Waarom boeken bij Team Actief in Tsjechië?
De beste locaties
Wij richten ons primair op de toplocaties in Tsjechië. Het prijsniveau kan zowel low budget als exclusief zijn.
Tevreden klanten!
Meer dan 95% van onze reizigers zijn bovengemiddeld tevreden over onze dienstverlening.
Vaste heldere prijzen!
Voordat u boekt ontvangt u van ons een offerte met een totale reissom en heldere reis- en boekingsvoorwaarden. U weet dus exact waar u aan toe bent voor u besluit om definitief te boeken.
Gratis offerte en kosteloos annuleren!
Een offerte aanvragen is gratis en verplicht u niet tot boeken. Tot het moment dat u de aanbetaling daadwerkelijk heeft gedaan kunt u kosteloos annuleren.
Beste prijs/kwaliteit verhouding in de markt!
We bieden de hoogst mogelijke prijs/kwaliteit verhouding. Mocht u een aantoonbaar gunstiger aanbod hebben dan geven wij u 5% korting op dat aanbod.
Eigen programma!
Wij zijn een onafhankelijke touroperator met eigen reizen en enkele eigen accommodaties. Daarnaast hebben we een samenwerking met toonaangevende lokale touroperators.
Meer dan 19 jaar ervaring als bedrijf
Sinds 2000 zijn wij dé absolute nummer 1 reisorganisatie voor actieve reizen naar toplocaties in Tsjechië. We hebben meer dan 15 jaar ervaring met het organiseren van reizen en evenementen in Tsjechië, we spreken de taal, we kennen het land en natuurlijk kennen we onze producten door en door.
Meer dan 50 jaar ervaring in ons team
In ons team hebben we meer dan een halve eeuw ervaring met het organiseren van tours en activiteiten. We hebben een uitgebreid en betrouwbaar netwerk van lokale partners.
SGR
We zijn aangesloten bij het SGR (nr. 3303).
Flexibel boeken
U kunt bij ons zowel het volledige programma als ook losse onderdelen boeken. Wij leveren graag maatwerk.
Flexibel wijzigen na bevestiging
Nadat een boeking door ons bevestigd is kan de klant flexibel wijzigen.
- Tot 6 weken voor vertrek wijzigen van de bestemming.
- Tot 3 weken voor vertrek wijzigingen van Activiteiten Pakket of skipakket.
- Naams wijzigingen (met uitzondering van bus-, vlieg- en treintickets).
- Verzorging wijzigen
- Huisdieren annuleren of bijboeken.
Voor groepen hebben we nog flexibeler voorwaarden.
Eenvoudige en heldere betalings- en annuleringsvoorwaarden
Wij vragen een aanbetaling van 250 EUR per boeking of 50 EUR per persoon te voldoen binnen 7 dagen na boekingsdatum. De volledige reissom dient 6 weken voor aanvang van de reis te worden voldaan. Tot 6 weken voor aanvang kan kosteloos worden geannuleerd. U ontvangt dan restitutie van het aanbetaalde bedrag minus de boekingskosten.
Veilig online betalen
Veilig online betalen via uw eigen bank met iDeal, MisterCash, ING Direct, Belfius en Sorfort banking.
Verborgen kosten
Er zijn geen verborgen kosten. Geen extra service kosten, geen extra belastingen.
Hoe is het openbaar vervoer geregeld in Tsjechië?
Openbaar vervoer in Tsjechië heeft een goede reputatie en nog steeds een laag prijsniveau. Er is een uitgebreid netwerk van bus- en treinverbindingen.
In onderstaande link kunt u actuele vertrek- en aankomsttijden en prijzen vinden van de meeste openbaar vervoersmaatschappijen. De site is meertalig.
https://jizdnirady.idnes.cz/vlakyautobusy/spojeni/
Kom je er niet (helemaal) uit met behulp deze site dan helpen we je graag een handje.
Hoe veilig is Praag?
Praag is een veilige stad durven wij met een gerust hart te stellen! Gebruik echter – net als in alle steden in de wereld – je gezonde verstand. Ga niet in op voorstellen van wildvreemden, laat geen waardevolle spullen onbeheerd ergens achter en houd wel rekening met zakkenrollers in drukke gedeelten van de stad (o.a. stations etc.). Dus hou je spullen goed in de gaten.
Ook moet je er rekening mee houden dat “de toerist” door sommige restaurants en taxi’s als melkkoe wordt gezien. Er wordt graag gebruik gemaakt van de gemakzucht die de toerist soms heeft: gewoon neerploffen bij het eerste terrasje of geen zin hebben in onderhandelen met een taxichauffeur. Dan loop je kans dat er misbruik gemaakt wordt van het feit dat je een toerist bent. Zorg er dus voor dat u van te voren al bekijkt wat het gaat kosten.
Op deze site staat Praag op nummer 10 in de wereld: https://safearound.com/danger-rankings/cities/
Een gezaghebbend artikel over de 5 veiligste stadsdelen van Praag:
https://news.expats.cz/prague-districts/pragues-5-safest-neighborhoods/
Wij vonden terug dat jullie aangesloten zijn bij SGR. Zijn jullie niet aangesloten bij de ANVR?
Correct, wij zijn bij SGR aangesloten en niet bij ANVR. SGR is er om de klant/reiziger te beschermen tegen insolventie van de touroperator. Meer concreet: mochten wij binnen nu en het einde van jullie vakantie failliet gaan dan zorgt SGR ervoor dat jullie reis toch uitgevoerd wordt. Geen zorgen dus over vooruitbetaalde gelden. ANVR is iets anders. Het is eigenlijk een belangenvereniging voor de touroperators. Niet een organisatie die zich primair richt op de consument/reiziger.
We hebben niet de complete reisinformatie ontvangen hoe kan dit?
De reisinformatie wordt via de mail en de post verstuurd, het zou kunnen dat het gedeelte dat met de post moet komen nog niet binnen is. Mocht dit 4 dagen voor de reis nog zo zijn, neem dan even telefonisch contact op of stuur een e-mail.
Is het mogelijk om een combinatie te maken tussen verschillende aangeboden activiteiten?
Jazeker is het mogelijk om verschillende activiteiten te combineren. Graag zelfs 
Echter ons online systeem staat niet toe om meerdere activiteiten te combineren in een live boeking. De reden hiervan is dat er zo veel combinaties te maken zijn dat de kans groot is dat er door de klant een combinatie wordt gekozen die niet mogelijk of niet logisch is. Daarom vragen we bij combinaties van activiteiten het volgende:
- een email naar info@actief-in-tsjechie.nl met een korte opsomming van de wensen van de klant. Welke activiteiten, hoeveel personen per activiteit, leeftijd van de deelnemers, eventueel niveau van de deelnemers en natuurlijk de datum en/of tijdstip van de activiteiten.
- per activiteit een separate online boeking maken, wij corrigeren dan handmatig de boekingen en voegen ze samen tot een logische boeking met de daarbij behorende prijzen.
- gewoon even bellen en je wensen telefonisch doorgeven, wij verwerken dan de wensen en zetten alles in een concrete offerte.
Wat houdt gegarandeerd vertrek in?
Bij gegarandeerd vertrek gaat uw reis altijd door, ongeacht het aantal deelnemers.
Boekt u een reis met gegarandeerd vertrek, dan gaat uw reis definitief door.
Wat als er iets fout gaat in het bagagevervoer?
Binnen Actief in Tsjechië streven we naar een perfecte en goed geregelde bagagevervoer, echter kan hier altijd iets mis gaan. Mocht dit het geval zijn neem dan contact op met het noodnummer dat vermeld staat op de brochure, die voorafgaand aan de reis op gestuurd wordt.
Hoe is het eten geregeld?
De basisprijs van onze tours bevatten enkel een ontbijt. Het is wel mogelijk bij uw belang een halfpension te boeken. Tijdens de tour hebben we verschillende lunchmogelijkheden geselecteerd. Iedere avond kunt u een restaurant naar eigen smaak kiezen. Bij de huttentochten zijn de tochten op volpension basis, waarbij u ook een lunchpakket voor onderweg mee krijgt.
Hoeveel bagage mag ik meenemen?
Als u met het openbaar vervoer reist zijn er regels en richtlijnen m.b.t. gewicht en afmetingen.
U heeft de mogelijkheid om 2 stuks bagage mee te nemen van 30x60x80 cm (max. 30 kg) & 15x25x35 cm.
Recente afmetingen en gewicht vindt u in onderstaande link:
Mocht u er niet uit komen of twijfels hebben, geven we graag advies.
