CZK, het is verstandig om ter plekke een keer geld te pinnen omdat de banken per transactie kosten rekenen. Verder is mijn advies om te kiezen voor de optie dat jouw bank de conversie uitvoert (Let op: Betalen of geld opnemen met een pinpas (bankpas of creditcard) is soms zowel in Tsjechische kronen als in euro’s mogelijk. Helaas worden de wisselkosten vrijwel nooit van tevoren aangegeven op het scherm. Kies dan voor lokale valuta (Engels: without conversion), dat is meestal voordeliger, zelfs als er gemeld wordt dat er bij betaling in euro’s (Engels: with conversion) geen commissie gerekend wordt.
Ik heb nog geen vouchers ontvangen in mijn mail. Wat nu?
Grote kans dat de mail met de vouchers in jouw spamfilter is blijven hangen.
Mocht je nou geen email hebben ontvangen nadat je een boeking of aanvraag hebt gedaan bij ons check dan ajb je spam filter. Het komt namenlijk regelmatig voor dat hotmail.nl of aol.nl adressen onze mails in een spam filter zetten. Het kan helpen als je ons mailadres opslaat bij je contacten. Dan komen de mails minder snel in de spam filters terecht.
Hier staat helder uitgelegd hoe dit werkt: https://onlinejunkies.nl/veilige-afzenders-toevoegen-mail/.
Heeft Tsjechië het zelfde stopcontact als Nederland?
Ja, platte stekkers passen (de meeste opladers hebben platte stekkers). Maar let op dat er in Tsjechië een zogeheten aardepin gebruikt wordt bij vele stopcontacten.
https://www.worldstandards.eu/nl/elektriciteit/soorten-stekkers/e/
Kan ik mijn hond meenemen tijdens een kanotrip?
Dit is zeker mogelijk :-).
In Tsjechië is het wel verplicht om voor je hond een muilkorf bij je te hebben en op sommige plekken is het verplicht dat de hond de muilkorf ook daadwerkelijk om heeft, zoals in het openbaar vervoer. Er worden geen extra kosten gerekend voor de hond in de kano.
Eventuele extra kosten voor de hond zijn op de campings ter plekke te voldoen.
Kun je in Tsjechie biologische producten kopen?
Welkom bij de gids en kaart van bioproducenten – dat wil zeggen biologische boeren en biologische voedselproducenten die hun producten rechtstreeks aan ons, de eindconsumenten, verkopen. Daarnaast vind je boerderijen die agrotoerisme, excursies en educatieve programma’s voor scholen aanbieden.
De gids bevat alleen geregistreerde biologische ondernemers – landbouwbedrijven, familieboerderijen, fruittelers, imkers, boerderijverwerkers en producenten die een BIO-certificaat hebben voor hun productie en vrijwillig een jaarlijkse inspectie doorstaan, zodat wij klanten er zeker van kunnen zijn dat ze echt boeren en produceren volgens de regels van de biologische landbouw.
De directory is samengesteld en beheerd door PRO-BIO LIGA met als doel het voor u gemakkelijker te maken om thuisproducten van biologische kwaliteit rechtstreeks van de werf of van de fabrikant in heel Tsjechië te kopen.
Verhuren jullie ook vakantiehuizen?
Een hele goede en betrouwbare website om vakantiehuisjes te zoeken in Tsjechië en Slowakije is: https://www.e-
Wij hebben zelf een vakantiehuis in beheer in Mala Skala op 80km ten noordoosten van Praag (https://www.mala-skala.eu/nl/
Wat voor weer is het in Tsjechië? Wat voor klimaat heeft Tsjechie?
Kort gezegd: Tsjechië heeft een gematigd landklimaat. Ten opzichte van de zomers in Nederland zijn de zomers in Tsjechië warmer en bestendiger.
Klimaat Tsjechië
Tsjechië heeft een gematigd landklimaat. Het gematigde zit hem vooral in de zomers. Die zijn warm, maar niet extreem. In de hoofdstad Praag is het hartje zomer gemiddeld 23°C. ’s Winters is het koud. In januari, de koudste maand, komt het kwik maar zelden boven nul uit. Doordat de oceaan redelijk dichtbij is, valt er ’s winters door de vochtige, koude lucht genoeg winterpret te beleven. In het Bohemer Woud en het Reuzengebergte zijn meer dan voldoende wintersportmogelijkheden.
Mogen scholen met groepen leerlingen een buitenlandse reis maken?
Scholen mogen met hun leerlingen op schoolreis, schoolkamp of excursie.
Volg voor het vervoer de regels en adviezen die daarvoor gelden, bijvoorbeeld het advies om buiten de spits te reizen. Volg de regels op die op die bestemming gehanteerd worden. Voor buitenlandse reizen en reisadviezen kan meer informatie worden gevonden op www.nederlandwereldwijd.nl.
Verder moet rekening gehouden met de maatregelen in het servicedocument voortgezet onderwijs, zoals de afstandsmaatregel tussen leraren en leerlingen. Dit geldt ook voor ouders die meegaan op een buitenlands reis of schoolreis/excursie. Ouders die kinderen vervoeren in een personenauto zijn niet verplicht om een mondkapje op te zetten.
Over de buitenlandse schoolreizen en excursies waren de afgelopen periode nogal wat vragen op scholen, bij ouders en leerlingen hierover ontstaan. Het ministerie van OCW heeft recentelijk speciaal een document (Q&A’s buitenlandse reizen en excursies) opgesteld met antwoorden op vragen rondom buitenlandse schoolreizen en excursies vanwege de geldende coronaregels zoals het tonen van een negatief testresultaat of bewijs van volledige vaccinatie.
Algemene informatie over COVID-19 vind je op de websites van het RIVM, Buitenlandse Zaken, de Belgische overheid, de Nationale Veiligheidsraad van België en de Duitse overheid.
- Ministerie van Buitenlandse Zaken voor Nederlanders die reizen in het buitenland.
- De Rijksoverheid (NL): veel gestelde vragen over coronavirus voor het onderwijs.
- Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming over het coronavirus COVID 19 en over ‘versoepelingen in onderwijs‘.
- Nationale Veiligheidsraad en de Belgische veiligheidsprotocollen.
Actuele informatie over de covid-19 voorwaarden die gelden bij inreizen van Tsjechië
Wij baseren ons op diverse bronnen wat betreft de meest actuele informatie over voorwaarden die gelden bij inreizen van Tsjechië i.v.m. covid-19. Let op: soms kan het zijn dat de pagina’s nog niet adequaat zijn geüpdatet. Vraag bij twijfel na en we zoeken e.e.a. graag uit voor je.
Details en meest actuele stand van zaken op https://www.visitczechrepublic.com/nl-NL/Covid-19
Actual information about conditions of entering the Czech Republic you can find on:
- Possibilities and obligations of foreigners when entering the CZ · Covid Portál (gov.cz)
- https://www.mvcr.cz/mvcren/article/coronavirus-information-of-moi.aspx
- List of countries according to the level of risk – Aktuální informace o COVID-19 (mzcr.cz)
Informatie van de Belgische overheid:
- https://www.info-coronavirus.be/nl/
- https://diplomatie.belgium.be/nl/Diensten/Op_reis_in_het_buitenland/reisadviezen/tsjechie
Informatie van de Nederlandse overheid:
Waar kan ik een covid-19 PCR-test doen met spoed?
In samenwerking met reisorganisatie VvKR heeft Spoedtest.nl een aanbieding speciaal voor reizigers van VvKR die een PCR-test nodig hebben. Via een speciale VvKR-pagina kan de PCR-Economy test geboekt worden voor slechts €49,- in plaats van €89,-! Tijdens het boeken van de test zal de prijs vanzelf verspringen van €89,- naar €49,-. Heb jij je laten testen? Dan ontvang je de uitslag de volgende dag vóór 18:00.
Nog meer informatie: https://www.ggdreisvaccinaties.nl/
Waar kan ik oplaadpunten voor elektrische auto’s vinden in Tsjechië?
Een leerzaam artikel met veel antwoorden over rijden in elektrische auto’s in Tsjechië: https://goedkoperrijden.blogspot.com/2020/08/laden-in-tsjechie.html?
Een handige app: https://nl.chargemap.com/map
CEZ heeft een redelijk uitgebreid laadpalen netwerk: https://www.elektromobilita.
noodzakelijke reizen in corona tijd naar bestemmingen met code oranje
Corona en maatregelen op de plaats van bestemming
De Covid-19 situatie en de Covid-19 maatregelen op de plaats van bestemming kunt u vinden in het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken.
Wijziging en annulering
Deze situatie verandert geregeld. Indien wij onze reisdiensten niet of niet veilig kunnen uitvoeren, zullen wij de reisdiensten wijzigen, annuleren, of u aanbieden deze om te boeken. Indien u zelf annuleert zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing. U kunt de geboekte reis alleen kosteloos annuleren indien de omstandigheden op de bestemming zodanig verslechteren, dat dit aanzienlijke gevolgen heeft voor de uitvoering van de overeengekomen reisdiensten.
Aanvullende eisen bij het (in)reizen en op de bestemming
Houd u er rekening mee dat het land van bestemming aanvullende eisen kan stellen, zoals het tonen van een negatieve uitslag van een PCR test, een Covid-19vaccinatiebewijs, quarantainemaatregelen, het dragen van een mondkapje, afstandsmaatregelen, etc.. Dit komt voor risico van de reiziger. Houd u er ook rekening mee dat het openbaar leven is beperkt en verder kan worden beperkt. Reisdienstverleners kunnen eveneens aanvullende eisen stellen om de veiligheid te waarborgen of een wettelijke plicht na te leven.
U krijgt corona op reis of u vertoont symptomen?
Het risico ten aanzien van het oplopen van corona, het vertonen van symptomen en de maatregelen en kosten die daarmee gepaard gaan komen voor eigen risico van de reiziger. Mogelijk wordt dit niet gedekt door een (reis)verzekering. Waar nodig zullen wij u in dat geval hulp en bijstand verlenen.
Quarantaine bij terugkomst in Nederland
De Nederlandse overheid kan een quarantaineadvies of -verplichting hanteren wanneer u Nederland terug inreist.
Wat is het verschil tussen guided en self guided arrangementen?
Onze tours (ook wel arrangementen of reizen genoemd) zijn onderverdeeld in:
- self guided tours (in goed Nederlands: arrangementen ZONDER reisbegeleiding)
- guided tours (in goed Nederlands: arrangementen MET reisbegeleiding, ook wel begeleide groepsreizen genoemd).
Tijdens de begeleide groepsreizen (de guided tours) is er dus reisbegeleiding aanwezig. De reisbegeleiding is dan het eerste aanspreekpunt voor vragen en ondersteuning.
Bij al onze reizen bieden wij 24/7 telefonische ondersteuning daar waar nodig. Tijdens kantooruren via de reguliere kanalen en buiten kantooruren via ons noodnummer.
Ongetwijfeld heb je vragen over het SGR Voucherfonds en hoor of lees je erover in de media.
Ongetwijfeld heb je vragen over het SGR Voucherfonds en hoor of lees je erover in de media. Op www.sgr.nl/voucherfonds zijn de veelgestelde vragen nu uitgebreid en geactualiseerd!
Verder vind je daar alle laatste updates, van vragen en antwoorden tot handige documenten, want natuurlijk willen wij je graag op de hoogte houden van de situatie, de ontwikkelingen en de geplande werkwijze.
Speciale gunstige annuleringsvoorwaarden in verband met covid 19 per 01.01.2021
Hoe zit het met terugbetalingen van een geannuleerde reis in relatie tot corona / covid-19?
Hoe zit het met terugbetalingen van een geannuleerde reis in relatie tot corona / covid-19?
Een van de meest gestelde vragen dit jaar is hoe het zit met annuleren en het recht op restitutie van de betaalde reissom bij geboekte pakketreizen in relatie tot de door ECDC gehanteerde kleurcodes voor de EU landen.
De meeste reis- en annuleringsverzekeringen dekken de schade die ontstaat door een uitbraak van covid niet omdat dit niet meer gezien wordt als een zogeheten “onvoorziene omstandigheid”. Je zult je als reiziger dus moeten realiseren dat er een risico bestaat dat je (een deel van) je reissom kwijt kunt zijn als er een (lokale) uitbraak komt van het corona virus. De Allrisk-annuleringsverzekering van De Europeesche (https://www.europeesche.nl/nieuws/coronavirus-vraag-en-antwoord) biedt enige dekking maar er zijn flinke beperkingen en voorwaarden.
Een annuleringsverzekering afsluiten om het risico op code oranje of (donker)rood af te dekken is in de praktijk dus NIET mogelijk. Wat blijft er voor de reiziger dan nog aan risico’s over? In de praktijk zijn er binnen de EU twee scenario’s te onderscheiden:
-
Scenario 1: het land waar de reis naar toe gaat verandert van kleur. Bijvoorbeeld van groen naar oranje, rood of donker rood. De facto is het reizen dan onmogelijk geworden. De situatie ter plekke wordt als niet veilig bestempeld. In de meeste gevallen zul je volledige restitutie krijgen van de betaalde reissom van de pakketreis.
-
Scenario 2: het land waar de reiziger vandaan komt verandert van kleur. Bijvoorbeeld van groen naar oranje, rood of donker rood. De facto is het reizen dan nog steeds mogelijk als de kleur van het land van bestemming dat aangeeft. Door het ontvangende land kunnen aanvullende regels gesteld worden zoals testen of quarantaine. Eventuele restitutie van de reissom van de pakketreis hangt af van de veiligheid ter plekke in het ontvangende land.
Scenario 1: de bestemming verandert van kleur
Met het oog op covid-19 hebben wij onze standaard annuleringsvoorwaarden verruimd: tot 14 dagen voor aanvang van de reis kun je kosteloos annuleren mocht er code oranje of code rood van kracht zijn in het land van je bestemming (Tsjechië, Slowakije, Duitsland of Polen) op dat moment. Het bereiken van je bestemming is dan praktisch niet realiseerbaar vanwege bijvoorbeeld gesloten accommodaties. Je krijgt dan dus je geld volledig terug.
Na die periode tot 14 dagen voor aanvang geldt dan het volgende ten aanzien van ECDC kleurcodes en een reis annuleren:
-
Code groen & annulering door de reiziger? Er gelden onze standaard annuleringsvoorwaarden.
-
Annuleert de reisorganisatie (wij dus) de reis vanwege sars-cov-2/corona op basis van een code rood, dan krijg je je geld terug. In overleg kan de reis ook worden aangepast of omgeboekt.
-
Heeft je bestemming de kleur oranje? Neem dan contact op met ons en informeer of de reis doorgaat of aangepast of geannuleerd moet worden.
Een pakketreis mag je in principe kosteloos annuleren als de bestemming onveilig is (zie https://www.consuwijzer.nl/
reizen-en-accommodaties/ik- wil-mijn-boeking-wijzigen/ annuleren-op-basis-van- reisadvies). je moet wel kunnen aantonen dat het op de plek van je bestemming niet meer veilig is. Dat kun je bijvoorbeeld doen met een negatief reisadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken of van het Calamiteitenfonds. Het ministerie werkt met de ECDC kleurcodes. Zowel bij code rood als bij code oranje raadt het ministerie vakantiereizen af. Het Calamiteitenfonds kan een situatie beoordelen als calamiteit. In al deze gevallen heb je een goed argument om aan te tonen dat het gebied onveilig is. Kunt je aantonen dat het te onveilig is om nog op reis te gaan? Dan heb je het recht je pakketreis kosteloos te annuleren. Je krijgt het bedrag dat je voor de pakketreis betaalde volledig terug.
-
Reizen naar landen met een geel reisadvies is verantwoord volgens de overheid, maar er zijn maatregelen tegen het coronavirus getroffen met beperkte invloed op het dagelijks leven. Houd voorafgaand aan de reis en tijdens de reis het reisadvies in de gaten.
Scenario 2: het land van herkomst verandert van kleur
Als er door de overheid van het ontvangende land met kleur groen of oranje (Duitsland, Tsjechië, Slowakije of Polen) extra eisen worden gesteld aan inreizen van reizigers uit een een oranje of (donker)rood land (zoals een antigeen test, een PCR test of een quarantaine) dan is dit geen reden om kosteloos te annuleren. In principe is de situatie ter plekke veilig en zijn er geen belemmeringen om de reis door te kunnen laten gaan.
Indien aan de door het ontvangende land gestelde eisen door de reizigers redelijkerwijs voldaan kan worden dan kan de reis doorgaan en is er geen recht op kosteloze annulering.
TIP: Wij adviseren om via je zorgverzekering een extra dekking af te sluiten voor Medische coronakosten in het buitenland omdat deze doorgaans ook niet gedekt worden via de reisverzekering.
Wat ben je verplicht om mee te nemen in je auto?
Wat ben je verplicht om mee te nemen in je auto? Op de website van de ANWB staat hierover een handig artikel.
Wanneer wordt het digitale e-vignet in Tsjechië ingevoerd?
Precies vanaf 1 januari 2021 gaat de digitale tol in Tsjechië in. De e-vignetten zijn al eerder te koop, namelijk vanaf december 2020. Op digitaal-tol-vignet-tsjechie-evignet staat actuele informatie.
De beloofde offerte heb ik nog niet ontvangen.
De offerte wordt door ons doorgaans binnen een werkdag verzonden. Bij complexere offertes geven we een termijn aan waarbinnen de offerte te verwachten is.
Heeft u geen offerte of e-mail met aanvullende vragen van ons ontvangen binnen 1 a 2 dagen dan is wellicht de offerte in jullie spam folder terecht gekomen. Het kan soms helpen om ons email adres als “veilig” toe te voegen aan de gebruikte email applicatie (bijvoorbeeld Gmail of Outlook).
Op deze pagina staat dit handig en eenvoudig uitgelegd: https://onlinejunkies.nl/veilige-afzenders-toevoegen-mail/
stand van zaken rond het coronavirus (COVID-19) in relatie tot reisverzekeringen
Om iedereen zo goed mogelijk te informeren over de laatste stand van zaken rond het coronavirus (COVID-19) en de reis- en annuleringsverzekering, zullen wij de informatie op onze website, zowel voor klanten als relaties, zoveel mogelijk up-to-date houden.
Er is extra dekking reis- en verblijfskosten (quarantaineclausule) voor de kortlopende reisverzekering en de doorlopende reisverzekering. Het eerste kwartaal van 2022 is deze extra dekking gratis.
Opgelegde inreisbeperkingen of andersoortige maatregelen om te mogen reizen beschouwen wij voor nieuw afgesloten verzekeringen en geboekte reizen per 1 januari 2022 niet meer als onverwacht en onvoorzien. Hierdoor kan er geen aanspraak worden gemaakt op de dekking van de (allrisk)annuleringsverzekering wanneer een klant zijn reis hierom wil annuleren. Ook niet als deze beperkingen of maatregelen op het moment van boeken voor de specifieke reisbestemming nog niet bekend waren. Denk hierbij aan een vaccinatieverplichting om te mogen reizen, een verplichte quarantaine bij aankomst of lokale testverplichtingen.
Antwoorden op de meeste gestelde vragen zijn te vinden op de website van onze partner De Europeesche: https://www.europeesche.nl/nieuws/coronavirus-vraag-en-antwoord
We hebben een boeking geplaatst maar geen email ontvangen, hoe kan dat?
Mocht je nou geen email hebben ontvangen nadat je een boeking of aanvraag hebt gedaan bij ons check dan ajb je spam filter. Het komt namenlijk regelmatig voor dat hotmail.nl of aol.nl adressen onze mails in een spam filter zetten. Het kan helpen als je ons mailadres opslaat bij je contacten. Dan komen de mails minder snel in de spam filters terecht.
Hier staat helder uitgelegd hoe dit werkt: https://onlinejunkies.nl/veilige-afzenders-toevoegen-mail/.
Ik zie in de offerte ‘lokale betaling’ staan wat houdt dit in?
Lokale betaling zetten wij in het offerte overzicht bij onderdelen die ter plekke betaald dienen te worden. Dat kan zijn half pension, parkeerkosten, toeristenbelasting en verder wat je eigenlijk onderling afspreekt.
Wij reizen via Dresden, waar kunnen we het beste een tol vignet kopen?
Op deze site staat procedure voor de tol goed beschreven: https://www.hartmanova.eu/tol-
Wanneer wordt het digitale e-vignet in Tsjechië ingevoerd?
Precies vanaf 1 januari 2021 gaat de digitale tol in Tsjechië in. De e-vignetten zijn al eerder te koop, namelijk vanaf december 2020. Houdt u onze websites (zie https://www.hartmanova.eu/tol-vignet/digitaal-tol-vignet-tsjechie-evignet.html) hierover in de gaten, deze worden regelmatig van een update voorzien.
Als je via Dresden/Zittau naar Tsjechië reist dan kun je de tolsticker het beste ter plekke bij het eerste tankstation dat je tegenkomt kopen. Bijvoorbeeld bij: https://en.mapy.cz/s/3qHjA
Waarom boeken bij Team Actief in Tsjechië?
Waarom boeken bij Team Actief in Tsjechië?
De beste locaties
Wij richten ons primair op de toplocaties in Tsjechië. Het prijsniveau kan zowel low budget als exclusief zijn.
Tevreden klanten!
Meer dan 95% van onze reizigers zijn bovengemiddeld tevreden over onze dienstverlening.
Vaste heldere prijzen!
Voordat u boekt ontvangt u van ons een offerte met een totale reissom en heldere reis- en boekingsvoorwaarden. U weet dus exact waar u aan toe bent voor u besluit om definitief te boeken.
Gratis offerte en kosteloos annuleren!
Een offerte aanvragen is gratis en verplicht u niet tot boeken. Tot het moment dat u de aanbetaling daadwerkelijk heeft gedaan kunt u kosteloos annuleren.
Beste prijs/kwaliteit verhouding in de markt!
We bieden de hoogst mogelijke prijs/kwaliteit verhouding. Mocht u een aantoonbaar gunstiger aanbod hebben dan geven wij u 5% korting op dat aanbod.
Eigen programma!
Wij zijn een onafhankelijke touroperator met eigen reizen en enkele eigen accommodaties. Daarnaast hebben we een samenwerking met toonaangevende lokale touroperators.
Meer dan 19 jaar ervaring als bedrijf
Sinds 2000 zijn wij dé absolute nummer 1 reisorganisatie voor actieve reizen naar toplocaties in Tsjechië. We hebben meer dan 15 jaar ervaring met het organiseren van reizen en evenementen in Tsjechië, we spreken de taal, we kennen het land en natuurlijk kennen we onze producten door en door.
Meer dan 50 jaar ervaring in ons team
In ons team hebben we meer dan een halve eeuw ervaring met het organiseren van tours en activiteiten. We hebben een uitgebreid en betrouwbaar netwerk van lokale partners.
SGR
We zijn aangesloten bij het SGR (nr. 3303).
Flexibel boeken
U kunt bij ons zowel het volledige programma als ook losse onderdelen boeken. Wij leveren graag maatwerk.
Flexibel wijzigen na bevestiging
Nadat een boeking door ons bevestigd is kan de klant flexibel wijzigen.
- Tot 6 weken voor vertrek wijzigen van de bestemming.
- Tot 3 weken voor vertrek wijzigingen van Activiteiten Pakket of skipakket.
- Naams wijzigingen (met uitzondering van bus-, vlieg- en treintickets).
- Verzorging wijzigen
- Huisdieren annuleren of bijboeken.
Voor groepen hebben we nog flexibeler voorwaarden.
Eenvoudige en heldere betalings- en annuleringsvoorwaarden
Wij vragen een aanbetaling van 250 EUR per boeking of 50 EUR per persoon te voldoen binnen 7 dagen na boekingsdatum. De volledige reissom dient 6 weken voor aanvang van de reis te worden voldaan. Tot 6 weken voor aanvang kan kosteloos worden geannuleerd. U ontvangt dan restitutie van het aanbetaalde bedrag minus de boekingskosten.
Veilig online betalen
Veilig online betalen via uw eigen bank met iDeal, MisterCash, ING Direct, Belfius en Sorfort banking.
Verborgen kosten
Er zijn geen verborgen kosten. Geen extra service kosten, geen extra belastingen.
Hoe is het openbaar vervoer geregeld in Tsjechië?
Openbaar vervoer in Tsjechië heeft een goede reputatie en nog steeds een laag prijsniveau. Er is een uitgebreid netwerk van bus- en treinverbindingen.
In onderstaande link kunt u actuele vertrek- en aankomsttijden en prijzen vinden van de meeste openbaar vervoersmaatschappijen. De site is meertalig.
https://jizdnirady.idnes.cz/vlakyautobusy/spojeni/
Kom je er niet (helemaal) uit met behulp deze site dan helpen we je graag een handje.
Hoe kunnen we een maatwerkprogramma laten opstellen?
Je kunt een maatwerk programma door ons laten opstellen van een bestaande tour of activiteit. We passen de tour/activiteit dan aan op basis van jouw specifieke wensen. Je kunt je specifieke wensen in een email zetten en/of even telefonisch met ons bespreken. Ook kun je het online boekingsformulier van de betreffende tour/activiteit invullen en dan in stap 3 je specifieke wensen vermelden bij het veld “NOTITIES EN SPECIALE VERZOEKEN”.
Voor maatwerk hebben we antwoord nodig op de volgende vragen, alle antwoorden mogen in eerste instantie “bij benadering”:
- de reisdata / de datum van de activiteit
- aantal personen totaal(volwassenen, kinderen, studenten, scholieren)
- aantal personen gespecificeerd naar volwassenen, kinderen, studenten, scholieren etc.
- (indien van toepassing) gewenste kamertypen: privé meerpersoonskamer/familiekamer(s), tweepersoonskamers(s), dormitories/slaapzalen
- gewenste activiteit(en): bijvoorbeeld wandelen, fietsen, kanoën, klimmen, boogschieten etc.
- gewenst gebied: bijvoorbeeld Reuzengebergte, Boheems Paradijs, Ohře vallei, Sázava vallei
- korte schets van de deelnemers/groep: bijvoorbeeld wat is conditieniveau?
- zijn er bijzondere wensen (vegetarisch, allergieën etc.)
- eventueel: beschikbare budget.
- hoe komen jullie ter plekke (eigen vervoer, bus, trein). Is er een aanvullende transfer gewenst?
Hoe veilig is Praag?
Praag is een veilige stad durven wij met een gerust hart te stellen! Gebruik echter – net als in alle steden in de wereld – je gezonde verstand. Ga niet in op voorstellen van wildvreemden, laat geen waardevolle spullen onbeheerd ergens achter en houd wel rekening met zakkenrollers in drukke gedeelten van de stad (o.a. stations etc.). Dus hou je spullen goed in de gaten.
Ook moet je er rekening mee houden dat “de toerist” door sommige restaurants en taxi’s als melkkoe wordt gezien. Er wordt graag gebruik gemaakt van de gemakzucht die de toerist soms heeft: gewoon neerploffen bij het eerste terrasje of geen zin hebben in onderhandelen met een taxichauffeur. Dan loop je kans dat er misbruik gemaakt wordt van het feit dat je een toerist bent. Zorg er dus voor dat u van te voren al bekijkt wat het gaat kosten.
Op deze site staat Praag op nummer 10 in de wereld: https://safearound.com/danger-rankings/cities/
Een gezaghebbend artikel over de 5 veiligste stadsdelen van Praag:
Wij vonden terug dat jullie aangesloten zijn bij SGR. Zijn jullie niet aangesloten bij de ANVR?
Correct, wij zijn bij SGR aangesloten en niet bij ANVR. SGR is er om de klant/reiziger te beschermen tegen insolventie van de touroperator. Meer concreet: mochten wij binnen nu en het einde van jullie vakantie failliet gaan dan zorgt SGR ervoor dat jullie reis toch uitgevoerd wordt. Geen zorgen dus over vooruitbetaalde gelden. ANVR is iets anders. Het is eigenlijk een belangenvereniging voor de touroperators. Niet een organisatie die zich primair richt op de consument/reiziger.
We hebben niet de complete reisinformatie ontvangen hoe kan dit?
De reisbescheiden bestaan uit vouchers (1), aanvullende boekingsdocumenten (2) en algemene tour informatie (3). De reisdocumenten worden bij voorkeur via de mail verstuurd. Indien versturen via de mail niet mogelijk is dan versturen we dat specifieke deel van de reisdocumenten via de post. Het zou dus kunnen dat het gedeelte dat met de post moet komen, doorgaans de topografische kaart, nog niet bezorgd is bij u.
Mocht de reisinformatie 7 dagen voor vertrek nog niet compleet zijn neem dan even telefonisch contact op met ons of stuur een e-mail. We hebben sturen dan aanvullende instructies over hoe de topografische kaart alsnog in uw bezit te krijgen.
Indien de folder met “aanvullende boekingsdocumenten (2)” leeg is dan betekent dit dat er voor uw specifieke boeking geen aanvullende boekingsdocumenten noodzakelijk zijn.
Is het mogelijk om een combinatie te maken tussen verschillende aangeboden activiteiten?
Jazeker is het mogelijk om verschillende activiteiten te combineren. Graag zelfs 🙂
Echter ons online boekingssysteem staat niet toe om meerdere activiteiten te combineren in een live boeking. De reden hiervan is dat er zo veel combinaties te maken zijn dat de kans groot is dat er door de klant een combinatie wordt gekozen die niet mogelijk of niet logisch is. Daarom vragen we bij combinaties van activiteiten het volgende:
- een email naar info@actief-in-tsjechie.nl met een korte opsomming van de wensen van de klant. Welke activiteiten, hoeveel personen per activiteit, leeftijd van de deelnemers, eventueel niveau van de deelnemers en natuurlijk de datum en/of tijdstip van de activiteiten.
- per activiteit een separate online boeking maken, wij corrigeren dan handmatig de boekingen en voegen ze samen tot een logische boeking met de daarbij behorende prijzen.
- gewoon even bellen en je wensen telefonisch doorgeven, wij verwerken dan de wensen en zetten alles in een concrete offerte.
Wat houdt gegarandeerd vertrek bij kanogroepsreizen in?
Wat houdt “gegarandeerd vertrek” in? Wat we hiermee bedoelen is dat de data gegarandeerd vertrek bieden. Het komt best vaak voor dat we moeten uitwijken naar een andere rivier of groepen moeten samenvoegen (of juist moeten splitsen). Redenen zijn o.a. te weinig of te veel aanmeldingen, hoog water, laag water, extreem weer, werkzaamheden, evenementen en lokale verordeningen.
Wat als er iets fout gaat in het bagagevervoer?
Mocht er iets fout gaan bij het bagagevervoer neem dan contact op met het noodnummer dat vermeld staat op de voucher.
Hoe is het eten geregeld?
De basisprijs van onze tours bevatten enkel een ontbijt. Het is wel mogelijk bij uw belang een halfpension te boeken. Tijdens de tour hebben we verschillende lunchmogelijkheden geselecteerd. Iedere avond kunt u een restaurant naar eigen smaak kiezen. Bij de huttentochten zijn de tochten op volpension basis, waarbij u ook een lunchpakket voor onderweg mee krijgt.
Hoeveel bagage mag ik meenemen?
Als u met het openbaar vervoer reist zijn er regels en richtlijnen m.b.t. gewicht en afmetingen.
U heeft de mogelijkheid om 2 stuks bagage mee te nemen van 30x60x80 cm (max. 30 kg) & 15x25x35 cm.
Recente afmetingen en gewicht vindt u in onderstaande link:
Mocht u er niet uit komen of twijfels hebben, geven we graag advies.
Kunnen we een verzekering afsluiten binnen uw organisatie?
Ja u kunt een verzekering afsluiten via ons maar U dient de premie direct aan de Europeesche te betalen. Wij rekenen geen aanvullende kosten voor een verzekering.
Wij adviseren een reisverzekering af te sluiten inclusief ongevallendekking. U kunt nu online een gunstige reisverzekering afsluiten bij De Europeesche. U kunt de gegevens voor uw reisverzekering ook telefonisch of per e-mail naar ons sturen.
Heb ik een reisverzekering nodig?
Wij adviseren een reisverzekering af te sluiten inclusief ongevallendekking. U kunt een reisverzekering afsluiten middels de door ons verstrekte directe links naar het online systeem van De Europeesche. U ontvangt deze links automatisch bij uw reisbescheiden. U dient de premie direct aan De Europeesche te betalen. Wij rekenen geen aanvullende kosten voor een verzekering.
U kunt de gegevens voor uw reisverzekering ook telefonisch of per e-mail naar ons sturen.
Om reizigers zelf hun inzicht te laten vergroten heeft de Europeesche de Bewust Verzekerd op Reis tool ontwikkeld. Aangezien slechts 20% de polisvoorwaarden leest werken we graag samen met u om deze tool bij hen onder de aandacht te brengen. Dit vanuit de overtuiging dat meer kennis leidt tot een betere bescherming en nog meer plezier aan het verkennen van de rest van de wereld.
Wat moet ik mee nemen tijdens mijn tocht?
Voor aanvang van de reis krijg je aanvullende informatie met o.a. ook een paklijst met de benodigdheden die je nodig hebt op je reis/tocht.
- Als je een rugzaktrektocht zonder bagagevervoer gaat lopen is het altijd een hele puzzel wat wel of niet mee te nemen. Er zijn vele sites en fora die advies geven over paklijsten (o.a. https://www.tweevoeter.nl/wandeluitrusting/inpaklijst-wandelvakanties-rugzak/).
- Heb je een wandelvakantie met bagagevervoer geboekt? Dan is deze paklijst een handig hulpmiddel.
Klopt het dat we elke data kunnen selecteren voor een “self-guided” tour?
Ja, u kunt volledig naar eigen wens uw reis indelen en zo ook de data. Na uw boeking worden alle accommodaties op de hoogte gesteld van beschikbaarheid en zullen wij uw boeking bevestigen conform een offerte.
Heb ik een visum nodig voor mijn trip?
U heeft geen visum nodig voor uw trip. Een Europees paspoort/ID is voldoende.
Gaan de tochten met slecht weer ook door?
Al onze tochten zijn weersonafhankelijk. Dus zowel bij zonnig als bij regenachtig weer kan de tocht doorgaan. Ons motto is: slecht weer bestaat niet, wel slechte voorbereiding qua kleding. Enige uitzondering is noodweer natuurlijk. We hebben dit nog niet meegemaakt in de afgelopen 20 jaar. Mocht dit nu wel het geval zijn, staat in de brochure het een en ander beschreven over “Safety instructions”. Ook kunt u altijd het noodnummer dat te vinden is in de brochure raadplegen.
