Wij zetten ons in om onze reis- en annuleringsvoorwaarden te monitoren en aan te passen en de reiziger zowel flexibiliteit als veiligheid te bieden tijdens COVID-19. Deze set voorwaarden vervangt daarom de standaard annuleringsvoorwaarden zoals te lezen op https://actief-in-tsjechie.nl/reisvoorwaarden/ en is van toepassing vanaf 1 januari 2021.

Deze Covid-19 reis- en boekingsvoorwaarden blijven van kracht totdat de beperkingen die van invloed zijn op inkomende reizen naar de bestemmingen worden opgeheven. Zodra er geen inreisbeperkingen (ECDC kleur groen of oranje) zijn vastgesteld door de regering van het ontvangende land, zijn onze standaard reis- en boekingsvoorwaarden weer van toepassing.

Boeking kosteloos annuleren tot 30 dagen voor aankomst

Elke boeking van een tour kan tot 30 dagen voor aankomst kosteloos omgeboekt worden naar een latere datum of kosteloos geannuleerd worden. Daarna gelden de onderstaande annuleringsvoorwaarden.

Aanbetaling slechts 10%

Na bevestiging van de reis is een aanbetaling van 10% verschuldigd binnen 7 dagen (min. 50 EUR per enkele boeking). Extra betaling voor de tour uiterlijk 15 dagen voorafgaand aan de start van de tour. Als de boeking minder dan 15 dagen voor aanvang van de tour is gemaakt, is volledige vooruitbetaling vereist binnen 3 dagen na bevestiging van de tour.

Annulering & restitutie:

  • tot 30 dagen voor aankomst: 100% creditering van het betaalde bedrag voor toekomstige reizen of 100% restitutie
  • 29 dagen tot 15 dagen voor aankomst: 75% creditering van het betaalde bedrag voor toekomstige reizen of 75% restitutie
  • 14 dagen tot 72 uur voor aankomst: 50% creditering van het betaalde bedrag voor toekomstige reizen of 50% restitutie
  • Minder dan 72 uur voor aankomst: 20% creditering van het betaalde bedrag voor toekomstige reizen of 20% restitutie
  • Tour geannuleerd door het touroperator: 100% creditering van het betaalde bedrag voor toekomstige reizen of 100% restitutie *

* Touroperator is genoodzaakt de reis te annuleren als:

  • De overheid in het land van bestemming beperkt alle reizen, behalve de noodzakelijke (ECDC kleurcode rood);
  • De bestemmingen waar de gast naartoe reist vallen onder een officiële door de overheid gesanctioneerde lock-down die gasten verbiedt te reizen;
  • De bestemmingen hebben geen formele afsluiting, maar hebben hun grens gesloten voor internationale reizigers of voor reizigers uit het land van verblijf van de gast;
  • Internationale vluchten worden geannuleerd zonder dat gasten een alternatieve route kunnen gebruiken om de bestemmingen in de reisroute te bereiken;
  • Deze voorwaarden sluiten alle groepsreserveringen (15 of meer gasten) uit. Er zijn speciale voorwaarden overeengekomen voor deze boekingen.