De incheckprocedure varieert per berghut. Actuele informatie over het inchecken is beschikbaar op de voucher die je per e-mail ontvangt. Op de voucher staat ook een telefoonnummer dat je kunt bellen als je vragen hebt.

Je bent van harte welkom om je accommodatie voorkeur aan te geven bij je boeking aanvraag. We willen echter benadrukken dat verschillende factoren, zoals kamertypes, weersomstandigheden, de aanwezigheid van huisdieren en beschikbaarheid van kamers, onze uiterste inzet bepalen voor een geschikte toewijzing.

De officiële munteenheid van Tsjechië is de Tsjechische kroon (Kč of CZK). Je betaalt dus ter plekke in CZK. Dit kan zijn in de vorm van cash geld, creditcardbetaling of pinbetaling.

Geld pinnen of betalen met je pinpas 

Bij een betaling met je pinpas in een land met een andere valuta dan de EUR moet je tijdens de pintransactie kiezen voor welke valuta je kiest: in Tsjechie is dat dus de keuze tussen CZK of EUR. Doorgaans is het kiezen voor afrekenen in lokale valuta het voordeligst. Soms wordt de keuze niet of niet duidelijk geboden. Let hier dus goed op en vraag er desnoods expliciet naar.

Geldbesparende tips:

• Het  is voordeliger om ter plekke een keer een groter bedrag aan geld te pinnen dan een paar keer kleinere bedragen omdat de banken per transactie kosten rekenen.
• Zoals hierboven al geschreven: betalen of geld opnemen met een pinpas (bankpas of creditcard) is zowel in Tsjechische kronen als in euro’s mogelijk. Helaas worden de wisselkosten vrijwel nooit van tevoren aangegeven op het scherm. Kies dan voor lokale valuta (Engels: without conversion), dat is meestal voordeliger, zelfs als er gemeld wordt dat er bij betaling in euro’s (Engels: with conversion) geen commissie gerekend wordt. Ezelsbruggetje: kies voor de optie dat jouw bank de conversie uitvoert. 
• Houd de actuele koers in de gaten als je wil cash geld wilt gaan pinnen. Dit kan je toch snel een paar tientjes opleveren tijdens een vakantie. Meer informatie over de actuele en historische koers: actuele wisselkoers van de CZK en op bijvoorbeeld deze site: https://g.co/finance/EUR-CZK

Cash betalingen

De CZK is er in de volgende eenheden: muntgeld 1, 2, 5, 10, 20 en 50 CZK en briefgeld 100, 200, 500, 1000, 2000 en 5000 CZK.

Geldbesparende tips:

• Let op dat je je niet vergist in het muntje van 20 en het muntje van 50 CZK. 
• Op veel plekken, vooral bij de Duitse en Oostenrijkse grens, worden ook euro’s geaccepteeerd, maar het is handig en zeker goedkoper om ook Tsjechisch geld te hebben zodat je in CZK kunt afrekenen. In de meeste gevallen als je in de grensregio betaalt met EUR krijg je CZK als wisselgeld terug. Daarbij komt dat de door de verkopende partij gehanteerde koers doorgaans ongunstig is. 
• Wissel geen cash geld op straat, dit is bijna altijd oplichting en stamt nog uit de jaren 90 van de vorige eeuw. 
• Wissel geen cash geld bij de commerciele geldwisselkanmtoren maar pin gewoon bij de bank of bij een ATM (bankomat) 
• Twijfel je over de echtheid van het briefgeld? Check dan hier de kenmerken: https://en.wikipedia.org/wiki/Czech_koruna

Creditcardbetalingen

Mijn ervaring is dat de creditcard (Mastercard of Visacard) in Tsjechië in de winkels en restaurants net wat minder gangbaar is dan de pinpas en bij online transacties (o.a. bij het verplichte autobaanvignet) is juist de creditcard een gangbaar betaalmiddel. Soms zelf de enige wijze van betalen naast de betalingen via de Tsjechische banken (maar de gemiddelde toerist opent geen rekening bij een Tsjechische bank voor z’n vakantie).

Nadat je een betaling met je creditcard hebt uitgevoerd krijjg je van de creditcardmaatschappij direct een mail met de informatie over de koers die is gehanteerd bij de transactie.

Leestip!

Wil je goed voorbereid op vakantie wat betreft betalen in het buitenland? Lees dan dit artikel van de Consumentenbond.

Nee, slaapmatjes en slaapzakken mogen jullie thuis laten 🙂

Bij alle berghutten is bedlinnen inbegrepen. Er zijn soms wel wandelaars die graag hun eigen lakenzak en kussensloop meenemen. Dat is natuurlijk ieders eigen keuze.

Nee, in diverse Centraal-Europeesche landen waaronder Tsjechie zijn stekkers / stopcontacten met aardepin (Stekker & contactdoos Type E) de standaard.

Als je je telefoon of tablet wilt opladen in een hotel/berghut dan kun je echter gewoon een zogeheten platte stekker gebruiken (de meeste opladers hebben platte stekkers).

Let dus goed op dat er in Tsjechië, Polen en Slowakije een systeem met zogeheten aardepin gebruikt wordt bij nagenoeg alle stopcontacten.

Bron:

https://www.worldstandards.eu/nl/elektriciteit/soorten-stekkers/e/

Ja maar zeker wel een slot meenemen. U kunt het beste de wielen eruit draaien en in de auto laten.

LET OP dat je vanwege verzekering nooit waardevolle spullen mag achterlaten in je auto. Voor meer informatie hierover: https://bandenbird.nl/7-spullen-die-je-nooit-in-je-auto-mag-achterlaten/ en https://www.interpolis.nl/magazine/verzekeren/op-vakantie-wees-dieven-een-stap-voor

Er zijn enkele accommodaties die een speciale ruimte hebben voor de fietsen.

Jazeker, in het Nationaal Park en ook bij de meeste berghutten in het Reuzengebergte zijn honden bijzonder welkom. Er bestaan echter wel een aantal beperkingen.

• Bij sommige van de standaard door ons gebruikte accommodaties zijn huisdieren niet toegestaan (o.a. bij Horský hotel Štumpovka en bij bouda Dvoračky). Gaat je hond/huisdier dus mee op reis? Dan passen wij het standaard arrangement op onderdelen zo aan dat je overal terecht kunt met je huisdier. Het kan voorkomen dat we door de aanpassingen een extra toeslag moeten rekenen (o.a. als we moeten uitwijken naar berghotel Luční bouda of Labská bouda). De toeslag van huisdieren is grotendeels gebaseerd op extra schoonmaakkosten.
• Als je tijdens het boeken aangeeft dat er een of meerdere honden meegaan, dan passen wij daarop de accommodatiekeuze aan. Ons verzoek is om ook de afmeting van de hond aan ons door te geven omdat bij enkele hutten alleen kleine en middelgrote honden zijn toegestaan.
• Op sommige delen van de routes is het NIET toegestaan om je hond mee te nemen, Dit staat met bordjes goed aangegeven. De reden is dat er in die delen de keuze gemaakt is om rust te creeren voor o.a. het korhoen die daar zijn (kwetsbare) leefomgeving heeft.

Meer informatie:

• Zie punt 11: https://kpnmab.pl/regulations
• Zie FAQ: dogs

U hoeft geen eigen handdoeken of lakenzak mee te nemen voor de overnachtingen in de berghutten. In de accommodaties zijn deze aanwezig en inclusief.

Het is wel aan te raden een extra handdoek mee te nemen in je rugzak. Ook vinden sommige deelnemers het fijner om toch een eigen lakenzak mee te nemen.

Ja dit arrangement valt onder de SGR garantie.

Per 1 februari 2021 wordt er door SGR-deelnemers een bijdrage van €5,- per persoon per boeking in rekening gebracht. Omdat jij als reiziger hier ongetwijfeld meer informatie over wil, hebben wij een aantal veelgestelde vragen opgesteld. Op de website van SGR worden alle vragen beantwoord.

Meer informatie over de SGR covid bijdrage: zie de website van SGR.

Kort gezegd: Tsjechië heeft een gematigd landklimaat. Ten opzichte van de zomers in Nederland zijn de zomers in Tsjechië warmer en bestendiger.

https://www.weeronline.nl/Europa/Tsjechie/137

Er zijn diverse mogelijkheden wat betreft comfort tijdens het wandelen langs berghutten/berghotels in het Reuzengebergte.

In het boekingsformulier moet je je keuze aangeven. Er wordt dan een toeslag berekend op basis van je keuze.

• privé meerpersoonskamers (familiekamers) met gedeelde faciliteiten op de gang
• privé eenpersoons of privé twee persoonskamers met gedeelde faciliteiten op de gang
• privé kamers met privé faciliteiten – alleen mogelijk als je kiest voor de luxe upgrade –

Let op: niet alle typen kamers zijn bij alle accommodaties beschikbaar of aanwezig. Het kan dus voorkomen dat er een route-aanpassing noodzakelijk is als je de keuze maakt voor een bepaald type kamer. Wij informeren je vooraf over de beschikbaarheid van het door jou gewenste kamertype en de daarmee samenhangende eventuele noodzakelijke route-aanpassingen.

Let op: de faciliteiten zoals toilet en badkamer zijn niet privé bij de berghutten. Alleen als je kiest voor de luxe upgrade heb je privé faciliteiten.

Let op: gedeeld slaapzalen – ook wel dormitoria genoemd – zijn slechts bij enkele berghutten beschikbaar. Bij slaapzalen met gedeeld gebruik dien je je eigen slaapzak & matrasje mee te nemen. We maken een maatwerk voorstel als je voor de optie slaapzalen kiest.

Wat betreft regen en “slecht weer” : ons adagium is “er is geen slecht weer, alleen slechte kleding”. Als het (een beetje) regent dan kunnen wij de tocht niet kosteloos annuleren of verzetten naar een latere datum. Echter als het weer dusdanig is dat de bergreddingsdienst een code oranje of rood afgeeft dan mag je de bergen niet in en in dat geval zou de schade geclaimd kunnen worden bij je annuleringsverzekering (reden is dan dat je niet bij je accommodatie kunt komen).

Wij zullen altijd proberen om de annuleringskosten te vermijden. In verreweg de meeste gevallen lukt dit ook.

Tickets voor het Poolse deel van het Nationaal Park Reuzengebergte kunt u kopen op deze site: koop tickets!

De website lijkt volledig in het Pools maar het bestellen van de tickets is volledig vertaald!

Let op! U kunt alleen met creditcard (VISA en Mastercard) of google pay betalen. Neem direct contact met ons op als dit niet lukt.

Je steunt met het kopen van de tickets de lokale natuurbescherming.

Binnen de grenzen van het Nationaal park mogen geen auto’s komen (uitzonderingen daargelaten). Bagage neem je dus zelf mee in een rugzak(je) tijdens het wandelen.

Je kunt met zeer weinig bagage toe omdat bij de berghutten alles aanwezig is wat je nodig hebt. Je hoeft dus geen kookspullen of bedlinnen mee te nemen. Alleen de spullen die je echt nodig hebt (mobieltje, zonnebrand, regenkleding indien nodig, schoon ondergoed etc.) neem je mee, de rest laat je achter op de startlocatie.

Een complete (advies)paklijst ontvang je voor aanvang van de tour bij de boekingsdocumenten.

Als je zowel voorafgaand aan als na afloop van je trektocht een overnachting boekt, kun je je bagage bij de accommodatie opslaan.

De offerte wordt door ons doorgaans binnen een werkdag verzonden. Bij complexere offertes geven we een termijn aan waarbinnen de offerte te verwachten is.

Heeft u geen offerte of e-mail met aanvullende vragen van ons ontvangen binnen 1 a 2 dagen dan is wellicht de offerte in jullie spam folder terecht gekomen. Het kan soms helpen om ons email adres als “veilig” toe te voegen aan de gebruikte email applicatie (bijvoorbeeld Gmail of Outlook).

Op deze pagina staat dit handig en eenvoudig uitgelegd: https://onlinejunkies.nl/veilige-afzenders-toevoegen-mail/

We hebben een Nederlandstalige brochure over de Tsjechische bergen in het algemeen alleen in digitaal formaat (pfd).

Je kunt een maatwerk programma door ons laten opstellen van een bestaande tour of activiteit. We passen de tour/activiteit dan aan op basis van jouw specifieke wensen. Je kunt je specifieke wensen in een email zetten en/of even telefonisch met ons bespreken. Ook kun je het online boekingsformulier van de betreffende tour/activiteit invullen en dan in stap 3 je specifieke wensen vermelden bij het veld “NOTITIES EN SPECIALE VERZOEKEN”.

Voor maatwerk hebben we antwoord nodig op de volgende vragen, alle antwoorden mogen in eerste instantie “bij benadering”:

De tour is geschikt voor recreatieve wandelaars. We maken op onze website onderscheid in 5 verschillende niveaus, voor deze tour geldt 2 uit 5.

     wandelingen met hoogteverschillen, meerdaagse wandelingen, waarbij de hoogteverschillen op één dag niet meer zijn dan ongeveer 500 m. Er wordt gemiddeld 4 uur per dag gelopen, niet langer dan 5 dagen, niet hoger dan 3000 m. Over het algemeen gaan de wandelingen over onverharde landwegen of goed begaanbare voetpaden.

Meer informatie over de classificatie kun je vinden door te klikken op de i bij de tourdetails in de rechterkolom hiernaast.

Wij adviseren een reisverzekering af te sluiten inclusief ongevallendekking. U kunt een reisverzekering afsluiten middels de door ons verstrekte directe links naar het online systeem van De Europeesche. U ontvangt deze links automatisch bij uw reisbescheiden. U dient de premie direct aan De Europeesche te betalen. Wij rekenen geen aanvullende kosten voor een verzekering.

U kunt de gegevens voor uw reisverzekering ook telefonisch of per e-mail naar ons sturen.

Om reizigers zelf hun inzicht te laten vergroten heeft de Europeesche de Bewust Verzekerd op Reis tool ontwikkeld. Aangezien slechts 20% de polisvoorwaarden leest werken we graag samen met u om deze tool bij hen onder de aandacht te brengen. Dit vanuit de overtuiging dat meer kennis leidt tot een betere bescherming en nog meer plezier aan het verkennen van de rest van de wereld.

https://www.bewustverzekerdopreis.nl/

Ter plaatse is de juiste topografisch kaart te verkrijgen bij de kiosk bij de “witte brug” in het centrum van Špindlerův Mlýn of bijvoorbeeld bij het informatiecentrum daar schuin tegenover. We sturen uitgebreide instructie als je de kaart kwijt of vergeten bent.

Als je geen fysieke kaart wilt gebruiken omdat je dat onhandig of ouderwets vindt dan is dat eventueel mogelijk. Zorg er in dat geval dan voor dat je voldoende stroom hebt onderweg (extra powerbank) om de mapy.cz app tijdens je wandeltochten te gebruiken op je telefoon.

Correct, wij geven door dat jullie a la carte willen eten ter plekke en de betaling is ook ter plekke (cash of cards). Dit geeft jullie de meeste vrijheid om datgene te bestellen waar je zin in hebt op dat moment.

Nee er is geen gids aanwezig tijdens de tour, de tour is geheel self guided. Alle voor de tour noodzakelijke informatie (routes, vouchers, adressenlijst etc.) ontvang je voor vertrek via email en in sommige gevallen via de post (de topografische kaart).

Wij bieden ondersteuning op afstand mocht je onverhoopt voor een onverwachte situatie komen te staan (de weg kwijt, ziek, taalprobleem bij inchecken etc.)..

Ja, de overnachtingen zijn inclusief ontbijt. 

Voor de gpx bestanden die wij verstrekken heb je een Garmin device of een vergelijkbaar apparaat (gps ontvanger) nodig. Je kunt de gpx bestanden uploaden naar je gps apparaat. Superhandig voor de liefhebber.

Je kunt de routes echter ook uitstekend zonder Garmin gps ontvanger lopen. De meeste wandelaars gebruiken ipv een speciale gps ontvanger gewoon hun smartphone met daarop de Google map app. Via deze app kun je de routes direct gebruiken. In de Google map kaarten hebben wij verstrekken zijn de gpx bestanden namenlijk al verwerkt.

Ook werken wij met de Mapy.cz app. Deze is nog gedetailleerder dan de Google maps app.

Voor de wandelaars die helemaal analoog willen navigeren sturen we een topografische de kaart en aanvullende instructies van de tocht via de post.

Handdoeken zijn aanwezig maar advies is om zelf ook in ieder geval 1 handdoek per persoon mee te nemen. Dit omdat de handdoeken vaak klein zijn, en onderweg een handdoek ook van pas kan komen.

In de bergen kan het “spoken” wat betreft het weer. Het weer kan vrij snel omslaan. Het algemene devies is dus goed voorbereiden en goed jezelf vooraf informeren.

Bij de informatie die wij voor aanvang van de tour verstrekken staat het e.e.a. over “safety instructions” in de bergen. Wij adviseren om deze instructies goed te lezen.

Over het actuele weer en de actuele voorspellingen kun je ter plekke advies vragen bij de berghut waar je verblijft. Bij (verwacht) onweer kun je het beste schuilen bij een van de berghutten die u onderweg tegenkomt en daar wachten tot het noodweer voorbij is. Ook zijn er her en der eenvoudige schuilhutjes aan de route.

Goed vooruit plannen kan o.a. met: https://www.yr.no/en (app van yr is gratis beschikbaar in Google playstore). 

Hier staat e.e.a. redelijk goed en begrijpelijk beschreven: bergweer.

Bij echt onverantwoorde situaties, zoals bijvoorbeeld code rood volgens meteoalarm.eu, is het niet toegestaan om te wandelen in de bergen. Bij twijfel kun je altijd contact opnemen met uw (lokale) contactpersoon die in de reisdocumenten genoemd wordt of direct met Team Actief in Tsjechië in Nederland.

Jullie slapen zowel voorafgaand aan de tocht als tijdens de tocht in een privé tweepersoons kamer als u met een tweetal bent, voor een groep zijn ook meerpersoonskamers mogelijk. Met de vouchers wordt t.z.t. de nodige info opgestuurd. In de berghutten is bedlinnen aanwezig dus dat hoeft u niet mee te nemen. Wellicht is een extra handdoek handig. Tijdens de trektocht hoeft u alleen de hoogstnodige spullen die in een rugzak passen mee te nemen.