Wij vonden terug dat jullie aangesloten zijn bij SGR. Zijn jullie niet aangesloten bij de ANVR?

Vraag:

Wij vonden terug dat jullie aangesloten zijn bij SGR

Zijn jullie niet aangesloten bij de ANVR?

Antwoord:

Correct, wij zijn bij SGR aangesloten en niet bij ANVR.

SGR is er om de klant/reiziger te beschermen tegen insolventie van de touroperator. Meer concreet: mochten wij binnen nu en het einde van jullie vakantie failliet gaan dan zorgt SGR ervoor dat jullie reis toch uitgevoerd wordt. Geen zorgen dus over vooruitbetaalde gelden.

ANVR is iets heel anders. Het is eigenlijk een belangenvereniging voor de touroperators. Niet een organisatie die zich primair richt op de consument/reiziger. Hierover bestaat nogal wat verwarring. In mijn optiek heeft ANVR weinig meerwaarde voor de reizigers. ANVR vaardigt wel de nodige heldere richtlijnen uit voor haar leden (o.a. welke aansprakelijkheidsverzekering gewenst is etc.). Wij conformeren ons hier in de praktijk volledig aan.